Personendaten

Wenn Sie sich für einen unserer Workshops anmelden oder eine andere unserer erbrachten Leistungen in Anspruch nehmen, so erbitten wir für eine korrekte Abwicklung der Geschäftsbeziehung ihren vollständigen Namen sowie Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten werden von uns vollkommen vertraulich behandelt und an niemanden weitergegeben. Wir benötigen diese Daten, um den Kontakt mit Ihnen herstellen zu können, falls es Rückfragen oder Klärungen den jeweiligen Geschäftsfall betreffend geben sollte bzw. um wichtige Informationen mitteilen zu können (z. B. Ausfall oder Verschiebung eines Termins).

Darüberhinaus erlauben wir uns, Sie regelmäßig über unsere Veranstaltungen und Neuigkeiten mittels E-Mail und/oder per SMS und/oder per WhatsApp zu informieren. Durch die von Ihnen an uns übermittelten Daten erklären Sie sich mit unserer Handhabung Ihre persönlichen Daten betreffend einverstanden. Sollten Sie Ihre Meinung dazu ändern und im Weiteren nicht mehr damit einverstanden sein, so haben Sie jederzeit die Möglichkeit diese unsere Dienstleistung zu beenden, indem Sie uns darüber informieren.

Für bestimmte Ereignisse (Workshops und damit zusammenhängende Terminisierungen) stellt die Erstellung einer WhatsApp-Gruppe eine große Erleichterung dar. Falls Sie die Aufnahme in eine derartige Gruppe nicht wünschen, so bitten wir um eine entsprechende Mitteilung, um Sie aus der entsprechenden Gruppe zu entfernen, bzw. weisen wir darauf hin, dass auch Sie jederzeit sie Möglichkeit haben, sich und die damit verbundenen Daten aus der entsprechenden Gruppe zu löschen.

Anmeldungen und Rücktrittsrecht

Sie haben bei uns die Möglichkeit Workshops zu besuchen und an diversen Kursen teilzunehmen. Die jeweiligen Angebote und die dazu gehörigen Preise finden Sie auf dieser Homepage und/oder vor Ort in der Galerie.
Um an einem Workshop teilnehmen zu können ist es nötig, dass Sie sich termingerecht mündlich oder schriftlich anmelden und mindestens 50% des Workshop-Kostenbeitrags bar oder per Banküberweisung bezahlen. Falls Sie diese Zahlung nicht tätigen, obliegt es den Workshop-Betreibern Ihre Anmeldung als gültig zu erachten oder nicht. Spätestens zu Beginn des Workshops ist der Restbetrag zu begleichen. Unter der Bezeichnung "Rechtzeitige Anmeldung" ist ein Zeitraum von mindesten 14 Tagen vor Beginn des jeweiligen Termins zu verstehen.

Im Falle, dass Sie sich von einem bereits gebuchten Workshop vor Beginn desselben abmelden möchten, so ist dies natürlich jederzeit möglich. Wir bitten um Verständnis, dass wir je nach Zeitpunkt der Abmeldung bestimmte Stornogebühren einbehalten müssen, da in sehr kurzer Zeit vermutlich keine Ersatzperson zu akquirieren ist und der Kurs aber auch nicht insgesamt abgesagt werden soll.
Stornierungsgebühren sind wie folgt zu beachten:
Bis zu 14 Tagen vor Beginn der Veranstaltung beträgt die Stornogebühr 50% des vereinbarten Gesamtentgeltes.
13 bis 7 Tage vor Beginn der Veranstaltung beträgt die Stornogebühr 75% des vereinbarten Gesamtentgeltes.
6 Tage und weniger vor dem geplanten Workshop-Termin beträgt die Stornogebühr 100% des vereinbarten Gesamtentgeltes.
Eine allfällige Stornierungsgebühr kann entfallen, wenn sie eine Ersatzperson vermitteln und diese ihren Platz im jeweiligen Workshop übernimmt.
Falls sich für einen unserer Workshops zu wenige Personen anmelden, so ist allgemein davon auszugehen, dass der Termin für diesen Workshop verschoben wird oder dass der gesamte Workshop ausfällt. Haben Sie in einem solchen Fall für die betroffene Veranstaltung bereits eine finanzielle Leistung erbracht und kommt für Sie kein Ersatztermin in Frage, so erhalten Sie dieses bereits bezahlte Entgelt vollständig retour. Darüberhinaus kann es vorkommen, dass aufgrund höherer Gewalt oder anderer Umstände ein Workshop oder eine Veranstaltung abgesagt werden muss. In einem solchen Fall sind wir bemüht, diesen Umstand ehestmöglich per telefonischem Anruf, per SMS oder E-Mail mitzuteilen und bitten um Verständnis. Allfällige damit zusammenhängende getätigte finanzielle Leistungen ihrerseits werden vollständig rückerstattet bzw. sofern es ihrem Wunsch entspricht für einen anderen Workshop gut geschrieben.

Bestellung sowie Auftragserteilung

Sie haben bei uns die Möglichkeit künstlerische Arbeiten zu erwerben und teilweise auch zu bestellen. Unser Angebot diesbezüglich entnehmen Sie bitte den Seiten dieser Homepage oder einem persönlichem Gespräch. Falls Sie eine Ware kaufen möchten und hierfür eine Anzahlung tätigen, so bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum der Galerie, auch wenn die Ware sogleich bei Anzahlung in Ihren Besitz übergehen mag.

Generell sei darauf verwiesen, dass unsere Waren und Produkte im Geschäftslokal vorort, in der Atelier Galerie Pachler, zu erwerben bzw. im Falle einer Bestellung abzuholen sind. Auch im Falle einer Bestellung per Brief, Fax, E-Mail oder Telefon akzeptieren Sie als unsere Kundin bzw. als unser Kunde die Tatsache, dass wir kein Internet-Verkaufsportal und kein Versandhandel sind - auch wenn wir im Rahmen unseres guten Kundendienstes und der entsprechenden Möglichkeiten Waren und Produkte per Lieferdienst oder mittels persönlicher Leistungserbringung an sie überstellen oder zuliefern.

Im Falle einer Bestellung eines Produktes bzw. einer künstlerischen Gestaltung bei ATELIER GALERIE PACHLER weisen wir darauf hin, dass der ausgeschriebene und somit vereinbarte Kaufpreis (inklusive allfälliger Versandgebühren) im Vorfeld bar bezahlt oder an das Firmenkonto der Galerie überwiesen sein muss, bevor wir die Aushändigung bzw. Auslieferung der Ware durchführen. Generell geben wir eine Ware erst nach erfolgter Barzahlung aus bzw. nach Verbuchung des jeweiligen Betrages bzw. Übermittlung des entsprechenden Zahlungsbelegs per Kopie oder Foto mit ersichtlichem Datum, Überweisungsbetrag, Grund der Überweisung, Auftraggeber und den Kontonummern von Auftraggeber und Empfänger mittels E-Mail oder WhatsApp.
Im Falle einer Zusendung per Post oder Zustelldienst werden die Porto-Kosten an unsere Kundschaft verrechnet. Nähere Informationen zu unseren Preisen und Kontodaten erhalten Sie im Zuge eines Einkaufs. Da es sich bei ATELIER GALERIE PACHLER um ein Kleinstunternehmen handelt, besteht für Sie als unsere Kundschaft keine Möglichkeit eines Vorsteuerabzugs.
Alle unsere Preisangaben sind inklusive der Mehrwertsteuer.

Bei vielen unserer Produkte versuchen wir die Preise an die Einkommensverhältnissen unserer Kundschaft anzupassen. Aus diesem Grund sind viele der hier auf unserer Homepage gezeigten Produkte ohne Preisangabe. Daher bitten wir bei Interesse an einem solchen nicht bepreistem Produkt um Kontaktaufnahme pesönlich vor Ort oder per Formular. Sie können uns auch gerne eine Anfrage per E-Mail schreiben. Für rasche Antworten sind wir natürlich auch gerne per Telefon erreichbar.

Im Falle der Vergabe eines Arbeitsauftrags an ATELIER GALERIE PACHLER bitten wir um Verständnis dafür, dass wir eine Anzahlung von 50% der Gesamtsumme einheben müssen, um dem Geschäftsverhältnis die entsprechende Ernsthaftigkeit zu verleihen. Bei Bestellungen von keramischen Arbeiten aus Ton oder Porzellan, wie auch bei anderen künstlerischen Arbeitsaufträgen, weisen wir bereits im Vorfeld darauf hin, dass sowohl Material als auch künstlerisches Empfinden Garant dafür sind, dass eine dem jeweiligen Entwurf und Auftrag hundertprozentig entsprechende Ausführung nicht möglich ist. Wir sind allgemein sehr bemüht, Vereinbarungen zur Gestaltung einer Arbeit so weit als möglich einzuhalten; jedoch können wir - das Design der Ausführung betreffend - keine absolute Garantie für eine exakte Umsetzung eines bestellten Design geben. Unser Ziel ist stets, ein Produkt mit einer ausgezeichneten Gesamtqualität zu erzeugen. Ein Entwurf kann weder alle Details erfassen noch Variablen wie Feinheiten der Farbe bzw. des Dekors berücksichtigen.
Ebenso sei darauf verwiesen, dass bei Größe und "Passgenauigkeit" unserer Produkte ein gewisser Spielraum in Betracht gezogen sein muss. Es handelt sich bei unseren Arbeiten um handgefertigte Waren, deren Wert und künstlerischer Qualität auch in der Individualität zu sehen ist, abseits von Normen und Maßen.
Bei "Universalprodukten" (wie zum Beispiel bei unseren MNS-Masken, die - mit bestimmten Ausnahmen - in Universalgröße ausgeführt sind) muss damit gerechnet werden, dass Passgenauigkeit nicht immer gegeben sein kann und dass somit fehlende Passgenauigkeit keinesfalls als Mangel gesehen werden kann. Jedes Individuum - und somit auch jeder Kunde - hat seinen individuell geformten Körper mit seinen eigenen Maßen. Speziell bei MNS-Masken ist zu betonen, dass diese aus hygienetechnischen Gründen nicht "probiert" werden können.

Falls eine fertige Arbeit von Seiten des Auftraggebers nicht fristgerecht übernommen wird und/oder nicht bezahlt wird, so verbleibt diese Arbeit und alle damit zusammenhängenden Rechte im Eigentum von ATELIER GALERIE PACHLER.
Da künstlerische Arbeiten oftmals einer Überarbeitung bedürfen (speziell bei keramischer Produktion), wird unsererseits explizit darauf hingewiesen, dass eine eventuell vereinbarte Frist zur Fertigstellung um zwei Wochen überschritten werden kann, ohne als vertragsbrüchig erachtet werden zu können. Bei größerem Fristversäumnis obliegt es dem Auftraggeber, den Auftrag ohne weitere Angabe von Gründen zu stornieren - in diesem Falle wird die geleistete Anzahlung rückerstattet, oder der Auftraggeber erhält für den Zeitverlust eine finanzielle Entschädigung in Form eines Preisnachlasses von 10% der Gesamtsumme, bei Übergabe der erbrachten Leistung.

Haftungsausschluss

Generell wird für allfällige durch Benutzung und Gebrauch unserer Produkte bzw. Waren verursachte Schäden keine Haftung übernommen.

Ausstellungen:

Wir bieten regelmäßig Gelegenheit, bei uns in der Galerie bildnerische Werke auszustellen. Termine und Vereinbarungen diesbezüglich sind vor Ort zu besprechen.

Zu den Konditionen

Diese Konditionen und Bedingungen von ATELIER GALERIE PACHLER gelten ab dem 01. September 2016. Im Laufe der Zeit können diese Konditionen und Bedingungen der Zeit angepasst und verändert werden und daher bitten wir Sie, diese Nutzungsbedingungen regelmäßig zu überprüfen. Veränderungen und Ergänzungen werden pauschal mittels ausgeschriebenem Datum der Anpassung am Ende des Textes zur Kenntnis gebracht, und gelten nicht rückwirkend.
Allfällige Streitigkeiten unterliegen dem österreichischen Recht mit Gerichtstandort Graz.

Graz, 01. Juli 2023